MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

STRATEGI TEPAT UNTUK PENGEMBANGAN SDM BERKUALITAS DI PERUSAHAAN

Strategi pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) perlu dilakukan di era globalisasi seperti sekarang ini. Pengembangan SDM dilakukan untuk membentuk personal yang berkualitas dengan keterampilan, kemampuan kerja, dan loyalitas kerja kepada suatu perusahaan ataupun organisasi. Strategi pengembangan SDM tidak hanya melalui pendidikan dan pengembangan keterampilan, namun ada banyak cara untuk mengembangkannya.

1.Pelatihan

Pelatihan dapat dilakukan dengan mengembangkan individu dalam bentuk peningkatan keterampilan, pengetahuan dan sikap. Pelatihan tidak hanya berguna untuk karyawan, tapi juga perushaan. Di mana, perusahaan tidak akan berkembang jika karyawannya tidak memiliki keterampilan dan minat kerja yang tinggi. Melalui pelatihan inilah, perusahaan dapat menggali potensi karyawannya dengan mengembangkan keterampilan yang mereka miliki.

2.Pendidikan

Pengembangan SDM melalui pendidikan dapat dilakukan dengan meningkatkan kemampuan kerja, dalam arti pengembangan yang bersifat formal dan berkaitan dengan karir mereka.

3. Pembinaan

Pembinaan dapat dilakukan dengan mengatur dan membina manusia sebagai sub-sistem organisasi melalui program-program perencana dan penilaian, seperti manpower planning, performance apparaisal, job analytic, job classification, dan lain-lain.

4. Recruitment

Recruitment dapat dilakukan untuk memperoleh SDM sesuai klasifikasi kebutuhan perusahaan sebagai salah satu alat organisasi dalam pembaruan dan pengembangan.

5. Perubahan Sistem

Perubahan sistem dilakukan untuk menyesuaikan sistem dan prosedur organisasi sebagai jawaban untuk mengantisipasi ancaman dan peluang faktor eksternal.

6. Kesempatan

Memberikan kesempatan pada karyawan untuk menyalurkan ide dan gagasannya. Dengan begitu, karyawan akan lebih berkontribusi dalam mengembangkan perusahaan. Hal ini juga bisa membuat karyawan merasa lebih dihargai dan dapat membuat mereka lebih berkembang.

7. Penghargaan

Memberikan penghargaan terhadap karyawan yang berprestasi merupakan salah satu strategi pengembangan SDM. Dengan begitu, karyawan lain akan termotivasi untuk menjadi lebih baik, dan berdampak besar dalam perkembangan perusahaan.

Daftar Pustaka : www.jurnal.id

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

 PT. GUDANG GARAM, Tbk.

FUNGSI MANAJEMEN

UNIVERSITAS GUNADARMA

4EB06

KELOMPOK 4 :

1. Agnes Cinthia Natasha

2. Ferdi Adha Apriansyah

3. Gisela Dayrainsky

4. Mega Putriyani

5. M. Idzar Al Ghifari

6. Rocky Immanuel Sihombing

PERENCANAAN (PLANNING) PADA PT. GUDANG GARAM Tbk

PT. Gudang Garam Tbk. merupakan salah satu produsen rokok kretek terkemuka yang menguasai pangsa pasar terbesar di Indonesia, memproduksi lebih dari 70 miliar batang rokok pada tahun 2001 dan dikenal sebagai produsen rokok kretek yang bermutu tinggi. Dilihat dari asset yang dimiliki, nilai penjualan, pembayaran pita cukai dan pajak kepada Pemerintah Indonesia serta jumlah karyawan, PT Gudang Garam Tbk merupakan perusahaan terbesar dalam industri rokok kretek di Indonesia. PT Gudang Garam Tbk telah mencatatkan sebagian saham-sahamnya di lantai bursa.

Dalam mengamati perkembangan ekonomi dunia dapat di lihat bahwa kesan era globalisasi saat ini telah berhasil menggerakan proses ekonomi dunia, yang menjangkau berbagai bidang ekonomi. Di tandai nya dengan era globalisasi ekonomi ini merupakan suatu proses kegiatan ekonomi dan perdangaan dimana Negara-negara di seluruh dunia menjadi kekuatan pasar yang semakin terintergrasi, dengan tanpa rintanggan batas teritorial Negara.globalisasi menuntut adanya daya saing dalam dunia usaha, dalam globalisasi yang menyangkut dalam hubungan nasional dan internasional akan terjadinya pesaingan antar Negara. Saat ini perkembangan dunia usaha semakin maju, yang menimbulkan persaingan antara perusahaan pun semakin ketat, sehingga perusahaan pun dituntut untuk dapat mengembangkan inovasi, meningkatkan kinerja serta melakukan perluasan bisnis sehingga dapat meningkatkan kemampuan bersaing demi kelangsungan hidup perusahaan. Kemampuan perusahaan untuk bersaing dalam dunia bisnis dapat dinilai dari kinerja perusahaan itu sendiri. Perusahaan dengan kinerja yang baik dan terus menerus meningkat tentunya dapat terus bertahan dalam lingkungan industrinya, oleh karena itu perusahaan perlu untuk menganalisis kinerja perusahaan, baik secara keuangan maupun non-keuangan. Sumber daya manusia juga merupakan salah satu faktor kunci dalam kemajuan perusahan, yakni bagaimana menciptakan SDM yang berkualitas dan memiliki ketrampilan serta berdaya saing tinggi dalam persaingan global. Keberhasilan perusahaan akan mampu memanfaatkan tenaga kerja dari seluruh dunia. Selain tenaga kerja keberhasilan perusahaan pun akan mampu memanfaatkan informasi atau telekomunikasi yang saat ini digunakan untuk mempermudah proses produksi yang akan dihasilkan oleh perusahaan. Perkembangan telekomunikasi akan dengan cepat memberikan informasi pasar kepada masyarakat seluruh dunia melalui media masa, media cetak dan lain-lain.  

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

PT. SURYA MADISTRINDO
(ANAK PT. GUDANG GARAM, Tbk.)

DIREKTORAT PEMASARAN

UNIVERSITAS GUNADARMA

4EB06

KELOMPOK 4 :

1. Agnes Cinthia Natasha

2. Ferdi Adha Apriansyah

3. Gisela Dayrainsky

4. Mega Putriyani

5. M. Idzar Al Ghifari

6. Rocky Immanuel Sihombing

PT. GUDANG GARAM Tbk

DIREKTORAT PEMASARAN

Direktorat Pemasaran bertanggung jawab dalam memasarkan dan mendistribusikan hasil produksi. PT. Surya Madistrindo adalah salah satu anak dari PT. Gudang Garam yang bertugas dalam bidang pendistribusian produk dari PT. Gudang Garam Tbk.

PT. SURYA MADISTRINDO

JOB DESCRIPTION

v  Regional Manager

Adapun tugas dari Regional Manager adalah :

1.    Regional Manager memiliki ruang lingkup yang memimpin PT. Surya Madistrindo di wilayah bagian Jawa Barat seperti Bandung, Tasikmalaya, Subang, dan Sukabumi dengan menerbitkan kebijakan – kebijakan dalam perusahaan PT. Surya Madistrindo.

2.    Memilih, menetapkan mengawasi tugas dari karyawan dan kepala bagian (area manager).

3.    Menyetujui anggaran tahunan perusahaan PT. Surya Madistrindo area Jawa Barat.

4.    Menyampaikan laporan kepada pemegang saham atas kinerja PT.Surya Madistrindo.

v  Area Manager

Adapun tugas dari Area Manager adalah :

1.   Merencanakan, mengorganisasikan, menyusun personalia, penggerakkan, dan pengawasan dari kegiatan – kegiatan pendistribusian produk PT. Surya Madistrindo di area Bandung.

2.   Memutuskan perencanaan untuk mencapai keinginan yang ingin dicapai sesuai dengan visi dan misi yang ada pada PT. Surya Madistrindo di area Bandung.

3.   Memantau rencana, yang mungkin membutuhkan perubahan tergantung apa yang terjadi dari semua kegiatan yang dilakukan dalam kegiatan pendistribusian PT. Surya Madistrindo di area Bandung.

v  Consumer Marketing SPV

Adapun tugas dari Consumer Marketing SPV adalah :

1.       Pembuatan Event

Pembuatan event adalah kegiatan marketing dalam usaha mengkomunikasikan produk Gudang Garam dengan cara mengadakan event-event untuk menarik perhatian massa atau konsumen untuk lebih sadar akan merek produk Gudang Garam. Biasanya kegiatan event ini diadakan dengan pergelaran acara musik gratis,dan menghibur massa dengan bintang tamu yang terkenal.

2.       Mengadakan Mobile Direct Selling

Mobile Direct Selling adalah kegiatan dari marketing untuk mengkomunikasikan produk dari Gudang Garam serta mendistribusikan produk melalui Sales Promotion Girl kepada konsumen secara langsung.

3.       Mengawasi serta memberi kebijakan – kebijakan dari kegiatan – kegiatan yang telah dilaksanakan, seperti Event dan Mobile Direct Selling.

4.       Membuat laporan dari seluruh kegiatan yang telah dilaksanakan dalam kegiatan consumer marketing.

v  Trade Marketing SPV

Adapun tugas dari Trade Marketing SPV adalah :

1.       Awareness

Awareness adalah indikator yang menunjukkan tingkat popularitas merek dihadapan target konsumen sebagai hasil komunikasi merek yang sistematis. Makin tinggi awareness target konsumen terhadap suatu produk maka akan makin dikenal produk tersebut. Untuk meningkatkan penjualan, para pemasar perlu membangun awareness produk kepada masyarakat. Untuk meningkatkan awareness kepada konsumen, maka marketing PT. Surya Madistrindo melakukan beberapa kegiatan seperti memberikan perhatian khusus kepada toko – toko (outlet) yang bekerja sama dengan PT. Surya Madistrindo dalam menjual produk dari Gudang Garam. Adapun kegiatan untuk meningkat awareness tersebut, sebagai berikut :

·         Blocking Display

Blocking Display adalah program pemajangan penataan produk Gudang Garam di etalase khusus penyimpanan rokok, dengan tujuan agar membatasi tampilan rokok kompetitor yang dipajang sehingga produk Gudang Garam lebih terlihat oleh konsumen sehingga meningkatkan kesadaran konsumen terhadap produk.

·         Panel Toko

Panel Toko adalah kegiatan pemasangan papan nama toko kepada toko yang bekerja sama dengan PT. Surya Madistrindo.

2.       Pemerataan rokok

Pemerataan rokok merupakan kegiatan marketing dimana produk dari Gudang Garam dapat disebarkan secara merata di toko – toko. Minimal adanya dua bungkus rokok produk Gudang Garam dalam satu toko. Adapun kegiatan dari pemerataan rokok tersebut, seperti :

·         Distribution Drive

Distribution   Drive   adalah  kegiatan   yang   memfokuskan pendistribusian produk dari Gudang Garam untuk meningkatkan profit bagi perusahaan.

·         Tukar Cangkang ( TKCK)

Tukar cangkang adalah kegiatan yang dilakukan oleh marketing bagian Trade Promotion dengan membeli cangkang (bungkus) rokok yang kosong dengan harga Rp.1000 / cangkang. Tukar cangkang ini dilakukan untuk mendaur ulang cangkang dalam kegitan produksi.

3.       Mengawai serta member kebijakan – kebijakan dalam pelaksanaan kegiatan – kegiatan tersebut.

v  Sales SPV SA

Adapun tugas dari Sales SPV SA adalah :

1.    Mengatur alur distribusi barang sampai ke tangan sub agen,

2.    Mengatur penjadwalan dan pengaturan kendaraan operasional yang digunakan untuk kegiatan pendistribusian barang. Dimana sub agen yang dimaksud adalah grosir.

3.    Membuat laporan secara keseluruhan yang telah dilaporkan oleh sales SA dari kegiatan pendistribusian di sub agen.

v  Sales Retail SPV. I Bandung Tengah

Adapun tugas dari Sales Retail SPV. I Bandung Tengah adalah :

1.    Mengatur pendistribusian barang sampai ke tangan retailer atau pengecer / toko biasa pada wilayah Bandung Tengah.

2.    Membuat laporan dari kegiatan yang telah dilaksanakan.

3.    Membuat laporan dari keseluruan salesman PC.

v  Sales Retail SPV. II Bandung Selatan

Adapun tugas dari Sales Retail SPV. I Bandung Selatan adalah :

1.    Mengatur pendistribusian barang sampai ke tangan retailer atau pengecer / toko biasa pada wilayah Bandung Selatan.

2.    Membuat laporan dari kegiatan yang telah dilaksanakan.

3.    Membuat laporan dari keseluruan salesman PC.

v  Sales Retail SPV. III Bandung Timur

Adapun tugas dari Sales Retail SPV. I Bandung Timur adalah :

1.    Mengatur pendistribusian barang sampai ke tangan retailer atau pengecer / toko biasa pada wilayah Bandung Timur.

2.    Membuat laporan dari kegiatan yang telah dilaksanakan.

3.    Membuat laporan dari keseluruan salesman PC.

v  Sales Retail SPV. IV Bandung Barat

Adapun tugas dari Sales Retail SPV. I Bandung Barat adalah :

1.    Mengatur pendistribusian barang sampai ke tangan retailer atau pengecer / toko biasa pada wilayah Bandung Barat.

2.    Membuat laporan dari kegiatan yang telah dilaksanakan.

3.    Membuat laporan dari keseluruan salesman PC.

v  Sales Retail SPV. V Bandung Utara

Adapun tugas dari Sales Retail SPV. I Bandung Utara adalah :

1.    Mengatur pendistribusian barang sampai ke tangan retailer atau pengecer / toko biasa pada wilayah Bandung Utara.

2.    Membuat laporan dari kegiatan yang telah dilaksanakan.

3.    Membuat laporan dari keseluruan salesman PC.

v  Administrasi SPV

Adapun tugas dari Administrasi SPV adalah :

1.    Membuat layanan administrasi kepada area manager.

2.    Mengawasi keluar masuknya surat di dalam PT. Surya Madistrindo yang berhubungan dengan keuangan perusahaan.

3.    Memperhatikan dan mempersiapkan segala kebutuhan dan pengadaan alat – alat kantor perusahaan.

4.    Membuat perkiraan biaya tahunan yang berkaitan dengan kegiatan administrasi perusahaan untuk menjadi bahan acuan bagi pimpinan perusahaan dalam mengambil keputusan keuangan.

5.    Melakukan pembukuan sesuai dengan standar akutansi keuangan yang berlaku dari hasil penjualan rokok – rokok dari seluruh kegiatan yang ada.

6.    Melakukan pembukuan sesuai dengan standar akutansi keuangan yang berlaki dari biaya yang digunakan untuk mengadakan kegiatan seperti event dan lainnya.

7.    Membuat pembukuan dari keseluruhan keuangan yang telah dilaporkan oleh admin.

v  Gudang SPV

Adapun tugas dari Gudang SPV adalah :

1.    Mencatat dan membuat laporan keluar masuknya barang ke gudang, seperti merchandise, rokok, seragam, dan sebagainya.

2.    Memperhatikan dan mengawasi keberadaan barang yang berada di gudang.

3.    Meretur rokok – rokok yang sudah kadaluarsa ke gudang pusat.

v  Merchandiser

Adapun tugas dari Merchandiser adalah :

1.    Memajang / mendisplay, merapihkan, dan menata produk Enesis Group sesuai standar display dari perusahaan.

2.    Menjaga kebersihan produk dan pajangan.

3.    Menjalankan semua program promosi dari perusahaan.

4.    Merchandising ke outlet yang telah ditentukan oleh perusahaan.

5.    Membantu menjaga stock dan memperlebar jumlah Shelving di outlet Hypermarket, Supermarket, & Minimarket.

6.    Membuat laporan hasil pekerjaan yang ditentukan oleh perusahaan.

v  Sales SA/ Droping

Adapun tugas dari Sales SA adalah :

1.    Melakukan distribusi barang sampai ke tangan sub agen. Dimana sub agen yang dimaksud adalah grosir.

2.    Mencatat keluar masuknya barang – barang yang ada di sub agen.

v  Sales SO

Adapun tugas dari Sales SO adalah:

1.    Melakukan distribusi barang sampai ke tangan sub agen. Dimana sub agen yang dimaksud adalah special outlet ( SO ), dan yang termasuk dari SO adalah minimarket independent, hotel, restaurant, dan cafe.

2.    Mencatat keluar masuknya barang – barang yang ada di sub agen.

v  Salesman PC

Adapun tugas dari Salesman PC adalah :

1.    Melakukan pendistribusian barang sampai ke tangan retailer atau pengecer / toko biasa pada wilayah Bandung Utara yang telah ditentukan dan diatur oleh sales retail pada wilayah masing - masing.

2.    Mencatat keluar masuknya barang di retailer.

3.    Membuat laporan dari kegiatan yang telah dilaksanakan.

v  Admin

Adapun tugas dari Admin adalah :

1.       Memperhatikan dan mempersiapkan segala kebutuhan dan pengadaan alat – alat kantor perusahaan.

2.       Membuat perkiraan biaya tahunan yang berkaitan dengan kegiatan administrasi perusahaan untuk menjadi bahan acuan bagi pimpinan perusahaan dalam mengambil keputusan keuangan.

3.       Melakukan pembukuan sesuai dengan standar akutansi keuangan yang berlaku dari hasil penjualan rokok – rokok dari seluruh kegiatan yang ada.

4.       Melakukan pembukuan sesuai dengan standar akutansi keuangan yang berlaki dari biaya yang digunakan untuk mengadakan kegiatan seperti event dan lainnya.

v  Warehouse

Adapun tugas dari Warehouse adalah :

1.    Membantu Gudang SPV dalam mengawasi serta mencatat keluar masuknya barang di gudang.

2.    Menjaga serta mengontrol keberadaan barang agar tidak rusak.

3.    Menyiapkan rokok yang akan didistribusikan oleh salesman sesuai dengan permintaan salesman.

v  Helper / Checker

Adapun tugas dari helper / checker adalah :

1.    Membantu warehouse dalam mencatat keluar masukna barang di gudang.

2.    Menjaga serta mengontrol keberadaan barang agar tidak rusak.

3.    Mengangkatkan rokok yang telah disiapkan oleh warehouse dan akan didistribusikan oleh salesman sesuai dengan permintaan salesman.

v  Ass MD ( Asisten Merchandiser )

Adapun tugas dari Ass MD adalah :

1.       Menjadi supir MD saat melakukan kegiatan – kegiatan dari trade promotion.

2.       Membantu kelancaran MD dalam melakukan kegiatan – kegiatan trade promotion seperti blocking display, shop blind with name dan panel toko.

v  Driver

Adapun tugas dari driver adalah :

Driver memiliki tugas untuk menyetirkan mobil untuk melaksanakan kegiatan – kegiatan yang dilakukan oleh sales dalam mendistribusikan rokok maupun staf – rokok ke berbagai tempat. Salah satunya adalah outlet.

v  Mekanik dan Driver Operational

Adapun tugas dari mekanik dan driver operational adalah :

mengawasi dan memperhatikan keadaan kendaraan yang digunakan untuk beroperasi dalam melakukan kegiatan – kegiatan para staf PT. Surya Madistrindo.

v  Divisi Marketing

Adapun tugas utama dari Divisi Marketing sebagai berikut :

1.    Memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat melalui produk perusahaan, sebagai kegiatan promosi.

2.    Menghasilkan pemasukan bagi perusahaan dengan cara menjual produk perusahaan.

3.    Menjalin hubungan baik dengan konsumen atau masyarakat serta menjadi jembatan antara perusahaan dan lingkungan eksternal, sebagai kegiatan marketing komunikasi.

1.    Melakukan penyerapan informasi dan menyampaikan kepada perusahaan tentang segala sesuatu yang bermanfaat untuk mendukung peningkatan kualitas dan penjualan produk, sebagai kegiatan riset atau pengembangan perusahaan.

v  Trade Promotion

Adapun tugas utama dari Trade Promotion sebagai berikut :

1.   Awareness

Awareness adalah indikator yang menunjukkan tingkat popularitas merek dihadapan target konsumen sebagai hasil komunikasi merek yang sistematis. Makin tinggi awareness target konsumen terhadap suatu produk maka akan makin dikenal produk tersebut. Untuk meningkatkan penjualan, para pemasar perlu membangun awareness produk kepada masyarakat. Untuk meningkatkan awareness kepada konsumen, maka marketing PT. Surya Madistrindo melakukan beberapa kegiatan seperti memberikan perhatian khusus kepada toko – toko (outlet) yang bekerja sama dengan PT. Surya Madistrindo dalam menjual produk dari Gudang Garam. Adapun kegiatan untuk meningkat awareness tersebut, sebagai berikut :

·         Blocking Display

Blocking Display adalah program pemajangan penataan produk Gudang Garam di etalase khusus penyimpanan rokok, dengan tujuan agar membatasi tampilan rokok kompetitor yang dipajang sehingga produk Gudang Garam lebih terlihat oleh konsumen sehingga meningkatkan kesadaran konsumen terhadap produk. Contoh Blocking Display:

Sumber : Arsip Dokumen PT. Surya Madistrindo tahun 2011

·         Shop Blind With Name

Shop Blind With Name adalah kegiatan pemasangan spanduk produk Gudang Garam di toko yang bekerja sama dengan PT. Surya Madistrindo dengan menyertakan nama nama tokoknya. Contoh Shop Blind With Name:

 Sumber : Arsip Dokumen PT. Surya Madistrindo tahun 2011

·         Panel Toko

Panel Toko adalah kegiatan pemasangan papan nama toko kepada toko yang bekerja sama dengan PT. Surya Madistrindo. Contoh Panel Toko :

Sumber : Arsip Dokumen PT. Surya Madistrindo tahun 2011

2.   Pemerataan rokok

Pemerataan rokok merupakan kegiatan marketing dimana produk dari Gudang Garam dapat disebarkan secara merata di took- toko. Minimal adanya dua bungkus rokok produk Gudang Garam dalam satu toko.

 Adapun kegiatan dari pemerataan rokok tersebut, seperti :

·         Distribution Drive

Distribution Drive  adalah  kegiatan yang   memfokuskan pendistribusian produk dari Gudang Garam untuk meningkatkan profit bagi perusahaan.

·         Tukar Cangkang ( TKCK)

Tukar cangkang adalah kegiatan yang dilakukan oleh marketing bagian Trade Promotion dengan membeli cangkang (bungkus) rokok yang kosong dengan harga Rp.1000 / cangkang. Tukar cangkang ini dilakukan untuk mendaur ulang cangkang dalam kegitan produksi.

v  Consumer Promotion

Adapun tugas utama dari Consumer Promotion sebagai berikut :

1.       Pembuatan Event

Pembuatan event adalah kegiatan marketing dalam usaha mengkomunikasikan produk Gudang Garam dengan cara mengadakan event-event untuk menarik perhatian massa atau konsumen untuk lebih sadar akan merek produk Gudang Garam. Biasanya kegiatan event ini diadakan dengan pergelaran acara musik gratis,dan menghibur massa dengan bintang tamu yang terkenal.

2.       Mengadakan Mobile Direct Selling

Mobile Direct Selling adalah kegiatan dari marketing untuk mengkomunikasikan produk dari Gudang Garam serta mendistribusikan produk melalui Sales Promotion Girl kepada konsumen secara langsung.


daftar pustaka :https://elib.unikom.ac.id/files/disk1/550/jbptunikompp-gdl-christhysi-27499-2-unikom_c-i.pdf